Borttagningsguide
Ta bort dig från Eniro
En komplett guide till att radera ditt namn, telefonnummer och adress från eniro.se. Bygger på din rätt att bli glömd enligt GDPR.
Eniro är en av Sveriges äldsta söktjänster för personuppgifter med rötter i den fysiska telefonkatalogen. På eniro.se kan vem som helst söka fram namn, telefonnummer, adress och ungefärlig ålder för svenska privatpersoner. Många upptäcker att deras uppgifter ligger där utan att de själva har lagt upp dem.
Den här guiden går igenom exakt hur du tar bort dig själv från Eniro. Processen är gratis, du behöver inte BankID för själva ansökan, och du har laglig rätt enligt GDPR att kräva borttagning. Det tar runt 10-15 minuter att skicka in begäran och därefter brukar Eniro behandla ärendet inom 1-3 veckor.
Vad är Eniro och vilka uppgifter visar de?
Eniro började som telefonkatalog och övergick till digital söktjänst på 1990-talet. Idag drivs eniro.se av Eniro Sverige AB. Tjänsten visar information som hämtas från offentliga register, däribland folkbokföring och fastighetsregister, samt från tidigare telefonabonnemangsdata.
För en typisk privatperson visar Eniro vanligtvis: fullständigt namn, ungefärlig ålder, gatuadress, postnummer och ort, samt telefonnummer om du tidigare haft ett listat abonnemang. För personer som bor med andra kan även hushållsmedlemmar visas. Detta gör Eniro till en av de mer omfattande aggregeringspunkterna för svenska privatpersoners kontaktuppgifter.
Den lagliga grunden för borttagning
Du har rätt att begära borttagning av dina personuppgifter enligt artikel 17 i dataskyddsförordningen (GDPR), även kallad rätten att bli glömd. Eniro är personuppgiftsansvarig för sin söktjänst och måste behandla din begäran utan onödigt dröjsmål, normalt inom en månad.
En komplikation som är specifik för Sverige är att vissa söktjänster har utgivningsbevis och därmed grundlagsskydd via yttrandefrihetsgrundlagen. Eniro har historiskt haft ett mer begränsat förhållningssätt till detta jämfört med exempelvis Ratsit och MrKoll, och de tar normalt bort uppgifter på begäran.
Om Eniro skulle hänvisa till utgivningsbevis och vägra borttagning kan du i vissa fall fortfarande begära att specifika uppgifter rättas eller spärras, och du kan anmäla ärendet till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Så tar du bort dig från Eniro - steg för steg
- 1
Verifiera vilka uppgifter som visas
Sök på ditt eget namn på eniro.se och anteckna exakt vilka uppgifter som visas: namn, ålder, adress, telefonnummer. Detta hjälper dig att veta vad som ska försvinna och att kontrollera resultatet senare.
- 2
Öppna Eniros borttagningsformulär
Gå till uppdatera.eniro.se/person. Detta är Eniros officiella formulär för att uppdatera eller ta bort uppgifter. Du behöver inte BankID för att skicka in begäran.
- 3
Fyll i ditt namn och kontaktuppgifter
Ange ditt fullständiga namn precis som det visas på Eniros söksida, samt en e-postadress där du kan ta emot bekräftelse. Du behöver inte uppge personnummer i första steget men det kan begäras vid verifiering.
- 4
Begär borttagning, inte uppdatering
Välj alternativet att ta bort uppgifterna helt. Om formuläret bara erbjuder uppdatering, skicka istället ett mejl till privatpersoner@eniro.com med din begäran. Hänvisa till GDPR artikel 17.
- 5
Skicka begäran och spara bekräftelsen
När du skickat in formuläret eller mejlet ska du få en bekräftelse. Spara denna. Om du inte fått bekräftelse inom 24 timmar, skicka uppföljande mejl.
- 6
Vänta 1-3 veckor och kontrollera
Eniro brukar behandla begäran inom någon till några veckor. Sök på ditt namn igen för att verifiera att uppgifterna är borta. Om de fortfarande syns, mejla privatpersoner@eniro.com med ärendenummer.
Generera din borttagningsbegäran
Fyll i dina uppgifter så skapar vi ett färdigt mejl du kan kopiera och skicka direkt.
Hej, Jag begär härmed att mina personuppgifter raderas från Eniro i enlighet med artikel 17 i dataskyddsförordningen (GDPR), rätten att bli glömd. Mina uppgifter: Fullständigt namn: [ditt namn] Personnummer: [personnummer] Vänligen radera samtliga uppgifter om mig från er söktjänst, inklusive namn, adress, telefonnummer och övrig information om mig. Jag förväntar mig en skriftlig bekräftelse på att begäran har mottagits och behandlats inom en månad, i enlighet med GDPR artikel 12. Med vänlig hälsning, [ditt namn]
Fyll i namn och personnummer ovan för att anpassa mallen.
Markera din status
Dina uppgifter sparas bara lokalt i din webbläsare och lämnar aldrig din enhet.
Hur lång tid tar det?
Att skicka in en begäran tar runt 10-15 minuter. Eniro har enligt GDPR en månad på sig att behandla ärendet, men i praktiken brukar uppgifterna försvinna inom 1-3 veckor. Vissa användare rapporterar att det går så snabbt som några dagar, andra att det tar närmare en månad om det är många ärenden i kö.
Tänk på att även efter att Eniro tagit bort dig kan dina uppgifter dyka upp igen om de aktivt återhämtas från offentliga register. Du kan behöva upprepa processen efter 6-12 månader om du upptäcker att de återkommit.
Vanliga fallgropar
Skyddade uppgifter dyker upp ändå
Även personer med skyddad folkbokföring kan ibland hittas på Eniro via gamla uppgifter. Påpeka detta tydligt i din begäran och hänvisa till skyddet hos Skatteverket.
Företagsuppgifter blandas med privata
Om du har enskild firma kan dina privata kontaktuppgifter visas under företagssökningen. Du behöver då begära borttagning även från Eniros företagsdel.
Cachade resultat hos Google
Även efter att Eniro tagit bort dig kan Google fortfarande visa cachade söktreffar i några dagar till veckor. Du kan begära borttagning från Google direkt via deras formulär för borttagningar.
Återpublicering efter flytt
När du flyttar eller registrerar nytt telefonnummer kan Eniro automatiskt hämta dessa uppgifter igen från offentliga register. Du behöver då upprepa borttagningsprocessen.
Vanliga frågor
Kostar det något att ta bort sig från Eniro?+
Nej, det är helt gratis. Enligt GDPR har du rätt att begära borttagning utan kostnad. Om någon kräver betalning är det inte den officiella borttagningsprocessen.
Behöver jag BankID för att ta bort mig från Eniro?+
Nej, du behöver inte BankID för att skicka in begäran. Eniro kan i vissa fall be om verifiering av identitet, men detta sker normalt via e-post.
Vad händer om Eniro inte tar bort mina uppgifter?+
Om Eniro inte svarar inom en månad eller vägrar utan giltig grund kan du anmäla ärendet till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). De är tillsynsmyndighet för GDPR i Sverige.
Kommer mitt namn synas på Eniro igen senare?+
Det kan hända. Eniro hämtar löpande data från offentliga register. När du flyttar eller registrerar nytt telefonnummer kan dina uppgifter återpubliceras. Räkna med att kolla en gång per år.
Tar Eniro bort mina företagsuppgifter också?+
Inte automatiskt. Företagssökning på Eniro är en separat tjänst. Om du har enskild firma eller liknande behöver du begära borttagning även där.
Klar att börja?
Peiling guidar dig genom hela processen för Eniro och fem andra söktjänster, helt gratis.